Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Cliente de barbearia: nome, número de WhatsApp e, se você criar conta, o e-mail da sua conta Google. Além disso, o histórico dos seus agendamentos (serviços, horários, valores).
• Equipe e administradores: nome, e-mail da conta Google, WhatsApp e o vínculo com o estabelecimento.
• Registros de aceite: quando você aceita os Termos e esta Política, guardamos qual versão foi aceita e quando — é uma exigência legal.

2. Para que usamos

Exclusivamente para operar o serviço: realizar e gerenciar agendamentos, identificar você pelo WhatsApp para manter seu histórico entre visitas, permitir que a barbearia organize a agenda e entre em contato sobre o seu horário. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

3. Papéis na LGPD: Agendei e barbearias

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018): cada barbearia é a controladora dos dados dos seus clientes — é ela quem decide como usá-los para prestar o serviço. O Agendei atua como operador, tratando esses dados em nome da barbearia, sob as instruções desta Política. Para os dados de conta dos administradores e equipe, o Agendei é o controlador.

4. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir ou enquanto houver histórico de agendamentos ativo com uma barbearia. Registros de agendamentos passados são mantidos porque compõem o histórico financeiro do estabelecimento — mas, se você pedir a exclusão dos seus dados, os campos que identificam você (nome, WhatsApp, e-mail) são anonimizados, e o histórico deixa de ser associado à sua pessoa.

5. Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão, e informação sobre compartilhamento.

Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@agendei.app informando o WhatsApp usado nos agendamentos. Respondemos em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD. Pedidos de exclusão com agendamentos futuros marcados são confirmados com você antes (os horários são cancelados junto).

6. Segurança e infraestrutura

Os dados são armazenados em infraestrutura gerenciada (Supabase/PostgreSQL) com isolamento por estabelecimento aplicado no próprio banco de dados, criptografia em trânsito e controle de acesso por sessão. A autenticação é delegada ao Google — o Agendei não armazena senhas.

7. Alterações desta Política

Mudanças relevantes são publicadas nesta página e exigem novo aceite no próximo acesso. Consulte também os Termos de Uso.